Xã Thanh Hà

Sau một năm triển khai, các Tổ Công nghệ số cộng đồng trên địa bàn xã Thanh Hà từng bước phát huy vai trò là lực lượng nòng cốt trong tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận công nghệ, sử dụng dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng VNeID và các tiện ích số. Việc gắn nhiệm vụ của Tổ Công nghệ số cộng đồng với triển khai Đề án 06 tại thôn đã góp phần nâng cao nhận thức, kỹ năng số của người dân, thúc đẩy chuyển đổi số từ cơ sở.

Trong giai đoạn từ tháng 10/2025 đến tháng 7/2026, UBND xã Thanh Hà đã chỉ đạo thành lập Tổ Công nghệ số cộng đồng tại 23/23 thôn, với tổng số 138 thành viên, do Trưởng thôn làm Tổ trưởng theo Quyết định số 731/QĐ-UBND ngày 08/10/2025. Các Tổ được giao nhiệm vụ tuyên truyền, hướng dẫn người dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng, tiện ích số và hỗ trợ thực hiện các nhiệm vụ của Đề án 06 tại cộng đồng.

Sau khi sắp xếp, tổ chức lại các thôn, xã Thanh Hà hiện có 15 thôn. UBND xã đã chỉ đạo thành lập, kiện toàn 15/15 Tổ Công nghệ số cộng đồng kiêm nhiệm vụ của Tổ công tác triển khai Đề án 06, với 165 thành viên, đạt tỷ lệ 100%. Đồng thời, xã thành lập Tổ Công tác triển khai Đề án 06, cải cách hành chính, chuyển đổi số gắn với Đề án 06 gồm 14 thành viên là chỉ huy, cán bộ, chiến sĩ Công an xã; đồng chí Trưởng Công an xã làm Tổ trưởng.

Công an xã tập huấn, tuyên truyền về các thủ đoạn lừa đảo, nâng cao kỹ năng bảo mật tài khoản, nhận diện và phòng ngừa các thủ đoạn cho người dân trên không gian mạng

Việc tổ chức lực lượng theo hướng kết hợp nhiệm vụ chuyển đổi số với triển khai Đề án 06 góp phần phát huy nguồn lực tại chỗ, tạo thuận lợi trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân. Trong đó, lực lượng Công an xã giữ vai trò nòng cốt đối với các nhiệm vụ liên quan đến dữ liệu dân cư, định danh điện tử, ứng dụng VNeID và các tiện ích số phục vụ người dân.

Các Tổ Công nghệ số cộng đồng đã phối hợp tổ chức 23 buổi tuyên truyền, hướng dẫn trực tiếp tại khu dân cư, thu hút gần 30.000 lượt người tham gia. Công tác tuyên truyền đồng thời được triển khai qua hệ thống loa truyền thanh, Fanpage Facebook và các nhóm Facebook, Zalo của địa phương. Nội dung tập trung vào các nhiệm vụ của Đề án 06, chuyển đổi số tại cơ sở; sử dụng tài khoản định danh điện tử và ứng dụng VNeID; thực hiện dịch vụ công trực tuyến; thanh toán không dùng tiền mặt; kỹ năng sử dụng điện thoại thông minh, Internet và các nền tảng số. Đặc biệt, các Tổ chú trọng tuyên truyền về bảo vệ thông tin cá nhân, bảo mật tài khoản, nhận diện và phòng ngừa các thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng.

Với phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, các thành viên đã tích cực hỗ trợ người cao tuổi, người hạn chế kỹ năng công nghệ và những hộ gia đình chưa thành thạo các dịch vụ số. Công an xã phối hợp với các Tổ hướng dẫn người dân sử dụng Cổng Dịch vụ công, hệ thống giải quyết thủ tục hành chính và ứng dụng VNeID để thực hiện các giao dịch trên môi trường điện tử.

Theo số liệu tổng hợp, toàn xã đã ghi nhận 38.900 lượt người được hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; 20.028 lượt người được hướng dẫn cài đặt, kích hoạt và sử dụng VNeID. Trên 10.000 lượt người được hướng dẫn sử dụng tài khoản định danh điện tử để thực hiện thủ tục hành chính; khoảng 10.000 lượt người được hướng dẫn tích hợp, sử dụng thông tin, giấy tờ và tiện ích trên VNeID. Ngoài ra, trên 10.000 lượt người được hướng dẫn sử dụng các tiện ích liên quan đến y tế, giáo dục, an sinh xã hội, giao thông, thanh toán và các lĩnh vực thiết yếu khác. Các Tổ cũng hỗ trợ xử lý khó khăn, vướng mắc khi sử dụng VNeID cho 2.670 trường hợp.

Cùng với đó, các Tổ đã tổ chức 15 buổi hướng dẫn kỹ năng số cơ bản, thu hút trên 2.000 lượt người tham gia, tập trung vào kỹ năng sử dụng điện thoại thông minh, Internet và các nền tảng số. Người dân được tuyên truyền, hướng dẫn tham gia chương trình “Bình dân học vụ số”, bảo vệ dữ liệu cá nhân, không cung cấp mã OTP, mật khẩu cho người khác, nhận biết đường link, cuộc gọi, tin nhắn có dấu hiệu lừa đảo và chủ động xác minh thông tin trước khi thực hiện giao dịch trực tuyến.

Bên cạnh nhiệm vụ hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính, các Tổ Công nghệ số cộng đồng còn tích cực hướng dẫn người dân, hộ kinh doanh tiếp cận và ứng dụng công nghệ số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh; quảng bá, giới thiệu sản phẩm, sử dụng thanh toán điện tử và các phương thức giao dịch không dùng tiền mặt.

Đến nay, trên 100 hộ kinh doanh trên địa bàn xã đã được tuyên truyền về ứng dụng công nghệ số; khoảng 13.000 lượt người được hướng dẫn thanh toán không dùng tiền mặt. Những hoạt động này góp phần nâng cao nhận thức, từng bước hình thành thói quen sử dụng các phương thức thanh toán hiện đại, khai thác tiện ích số trong đời sống và hoạt động kinh doanh.

Trong công tác triển khai Đề án 06, Tổ Công tác của Công an xã giữ vai trò nòng cốt, phối hợp rà soát, đối chiếu, bổ sung và cập nhật thông tin dân cư, dữ liệu định danh điện tử. Các nhiệm vụ được triển khai theo hướng phân công rõ người, rõ việc, rõ địa bàn, rõ thời gian và kết quả; đồng thời tăng cường phối hợp giữa lực lượng Công an với các ban, ngành, đoàn thể và các Tổ tại thôn, góp phần nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ chuyển đổi số tại địa phương.

Bên cạnh những kết quả đạt được, hoạt động của các Tổ cần tiếp tục được củng cố, nâng cao chất lượng, nhất là về kỹ năng số, khả năng hướng dẫn người dân và phương pháp thống kê, đánh giá kết quả thực hiện nhiệm vụ.

Thời gian tới, UBND xã Thanh Hà tiếp tục rà soát, kiện toàn thành viên các Tổ; phân công nhiệm vụ cụ thể theo từng địa bàn, nhóm đối tượng và nội dung công việc. Đồng thời, tăng cường tập huấn về Đề án 06, VNeID, dịch vụ công trực tuyến, kỹ năng số, an toàn thông tin và phòng, chống lừa đảo trên không gian mạng; đẩy mạnh phương pháp “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, ưu tiên người cao tuổi, người yếu thế và người còn hạn chế kỹ năng số.

Xã tiếp tục phối hợp rà soát, làm sạch, bổ sung, cập nhật dữ liệu dân cư; hướng dẫn người dân sử dụng các tiện ích số, thanh toán không dùng tiền mặt và dịch vụ công trực tuyến. Cùng với đó, từng bước hoàn thiện phương thức thống kê, đánh giá theo hướng định lượng, thực chất, xác định rõ số người, số hồ sơ và số trường hợp được hỗ trợ trực tiếp; quan tâm bảo đảm trang thiết bị, đường truyền Internet, tài liệu tuyên truyền và các điều kiện cần thiết phục vụ hoạt động của các Tổ.

Với sự quan tâm chỉ đạo của cấp ủy, chính quyền, sự phối hợp của lực lượng Công an, các ban, ngành, đoàn thể và tinh thần trách nhiệm của các thành viên tại cơ sở, các Tổ Công nghệ số cộng đồng gắn với triển khai Đề án 06 tại các thôn được kỳ vọng tiếp tục phát huy vai trò cầu nối giữa chính quyền với người dân, góp phần đưa chuyển đổi số đến gần hơn với đời sống, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân và xây dựng công dân số trên địa bàn xã Thanh Hà.

HM